しゅくだいが達成されない不具合について(1/11 追記)|【公式】共闘ことばRPG コトダマン|SEGA

NEWS

しゅくだいが達成されない不具合について(1/11 追記)

「共闘ことばRPG コトダマン」を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

【2019/1/11 15:00追記】
停止した「シンカリオンしゅくだい」のお詫び配布に関しまして、
1/11 15:00頃より開始いたしました。

お詫びの配布には2~3日程度かかる見込みです。
お待たせしてしまい、申し訳ございません。
順次配布を行ってまいりますので、
お待ちいただきますよう
お願い申し上げます。


【2019/1/10 17:00追記】
本不具合に関しまして、修正対応が完了いたしました。
上記に伴い、一時停止しておりました
「けものフレンズ2しゅくだい」の進捗をリセットし、
再開を行いました。

停止した「シンカリオンしゅくだい」の報酬につきましては、
後日配布いたします。
配布時期につきましても、後日ご案内いたします。

なお、お詫び配布の対象期間を
2019/1/9 23:59までにログインしたお客様に
変更いたします。

お客様にはご迷惑お掛けしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。


【2019/1/9 19:10 追記】
本件に関しまして調査を行ったところ、
「新幹線変形ロボ シンカリオンコラボイベント」と
「けものフレンズ2コラボイベント」のしゅくだいで
不具合が発生していることが判明いたしました。

上記不具合の発生に伴い、
1月9日19:10のデータ更新にて、
対象のしゅくだいを一時的に停止いたしました。

停止したしゅくだいはこちらをご覧ください。
また、今後の対応について、ご連絡いたします。

「シンカリオンしゅくだい」につきましては、
予定を早め終了とさせていただきます。

なお、早期終了によるお詫びとしまして、
該当のしゅくだいを実施した期間中に
一度でもログインした全てのお客さまに
早期終了分のしゅくだいの報酬を
お詫びとして配布いたします。
配布時期につきましては、後日ご案内いたします。

■対象のお客様
2018/12/6 16:00~
2019/1/9 23:59 19:10 データ再更新までに
ログインしたお客様

「けものフレンズ2しゅくだい」につきましては、
進捗をリセットし、しゅくだいの再開をおこないます。
再開まで今しばらくお待ちください。

また、今回ご迷惑お掛けしたお詫びとしまして、
全てのお客さまに「虹のコトダマ300個」を配布いたしました。

プレゼントBOXよりお受け取りください。


現在、以下の不具合を確認しております。

・「新幹線変形ロボ シンカリオン」コラボイベント、
 年末年始イベント、
 「けものフレンズ2」コラボイベントにおいて
 実施しているしゅくだいが達成されない場合がある

上記不具合につきまして、
現在対応およびお詫びを検討しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
対応まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

コトダマンTopへ

上にもどる