(2/13 15:00 追記)ゲームが起動できない事象について|【公式】共闘ことばRPG コトダマン|SEGA

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(2/13 15:00 追記)ゲームが起動できない事象について

【2/13 15:00 追記】 復旧の完了とお詫びについて
 
2/13 0:14~0:40の間に発生しておりました
ゲームが起動できない事象につきまして、
原因の特定ができ、復旧が完了しましたこと
ご連絡いたします。
 
本件のお詫びとしまして、
全ユーザーに「虹のコトダマ」300個を
配布いたしました。
 
配布アイテムにつきましては
プレゼントボックスよりお受け取りください。
 
※プレゼントボックスに配布がおこなわれていない場合は、
 お手数ですが、アプリの再起動をお試しください。
 
この度は、皆様にご迷惑おかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
 
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【2/11 0:54 追記】 障害の復旧について
 
2月11日(日)0:14頃より発生しておりました
ゲームが起動できない事象につきまして、
障害より復旧し、同日0:40より、
正常にプレイができることを確認しております。
 
なお、復旧後、
ログインボーナスの演出が複数回表示される不具合が
一部ユーザーに発生しましたが、
実際の報酬は規定の回数のみとなります。
 
ゲームが起動できない事象につきまして、
引き続き原因調査をおこなっておりますが、
今後も同事象が発生する可能性がございます。
 
同事象発生につきまして、
後日お詫びの配布等を検討しております。
 
皆様にはご迷惑おかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。
 
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2月11日(日)0:25 現在、ゲーム起動時にエラーが発生し、
プレイおよび、ログインできない事象が発生しております。
 
復旧にむけて、調査中をおこなっておりますので、
今しばらくおまちください。

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